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L'article reçu n'est pas à la bonne taille ou ne vous convient pas ? Vous avez jusqu'à 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous le retourner.

Celui-ci doit être en parfait état, il ne doit pas avoir été porté, lavé ou abîmé. L'article doit également être enveloppé dans son emballage d'origine avec son étiquette. Tous produits retournés ne respectant pas ces conditions ne seront pas repris !

Vous pouvez imprimer votre facture et la glisser dans le colis retour ou noter sur un papier votre nom, prénom et numéro de commande, ainsi nous pourrons vous identifier.

Les frais de port seront à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Adresse de retour à inscrire sur votre colis :
LOVINA / Toutes Les Poitrines
1, Rue de Nuits
69004 Lyon
FRANCE

Attention ! Les articles en promotions ou soldés ne seront pas remboursés mais feront l'objet d'un avoir valable sur l'intégralité du site pendant 1 an.

HORS UNION EUROPÉENNE

Vous résidez hors de l'Union Européenne ? Les retours sont également possibles !
Cependant, outre les modalités et les conditions de retours renseignées ci-dessus, il vous faudra inscrire, visiblement et lisiblement, "Retour de marchandises" ou "SAV" sur votre colis. Sachez que si le colis ne respecte pas cette condition, nous serons dans l'obligation de refuser votre retour.

Si vous avez la moindre question, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h au 09.73.11.85.52 ou via mail : [email protected]